Oriunde te-ai afla, prin acest serviciu, informatiile despre cont iti sunt disponibile 24 de ore din 24, 7 zile pe saptamana, direct pe ecranul telefonului mobil, sub forma unor mesaje text de tip SMS.

Ce iti ofera serviciul SmartTel?
Oriunde in raza de acoperire Orange, Connex Vodafone, Cosmorom sau Zapp poti efectua urmatoarele operatiuni din meniul telefonului mobil:

Prin apel la numarul scurt 1881 (pentru Connex Vodafone, Orange si Zapp) si 1681 (pentru Cosmorom) vei primi informatii cu privire la toate conturile selectate in contractul SmartTel:

- Informatii despre cont (curent, de credit sau de depozit). Poti selecta contul sau conturile pentru care doresti informatiile.
- Lista ultimelor 5 tranzactii efectuate pe un anumit cont (tranzactii de debit si credit).
- Lista ultimelor 5 tranzactii de creditare efectuate pe un anumit cont.
- Lista ultimelor 5 tranzactii de debitare efectuate pe un anumit cont.
- Cursul valutar al bancii/ BNR din data curenta. Poti solicita si un curs valutar dintr-o data anterioara, dar nu mai veche de un an de la data solicitarii informatiei de curs
- Schimbare parola (PIN).
- Interogare a ratelor de credit (poate fi utilizata doar in cazul conturilor de credit).

Prin browsing Zapp, Wap Connex Vodafone sau Orange (numai pentru clientii care au telefoane in reteaua Zapp, Connex sau Orange si permit navigarea pe Internet) se pot obtine numeroase informatii despre conturi si tranzactii.
- clientii Orange au posibilitatea sa acceseze pagina SmartTel WAP selectand meniul Orange WAP, submeniul "Bazar".
- clientii Connex Vodafone au posibilitatea sa acceseze pagina SmartTel WAP la adresa wap.smarttel.ro.
- clientii Zapp au posibilitatea sa acceseze pagina SmartTel selectand meniul "FAVORITES", iar adresa este smarttel.zappmobile.ro.

Informatiile obtinute prin browsing sunt:
Informatii de interes general:
- o produsele si serviciile oferite de catre banca (informatii despre carduri, dobanzi si cursul valutar - atat pentru ziua in curs cat si retroactiv);
- o reteaua de bancomate;
- o reteaua de unitati;
- o date de contact;.
Informatii personalizate: accesul se face in baza unui nume de utilizator (numarul de telefon mobil) si a unei parole
- o informatii despre sold;
- o informatii despre ultimele 5 tranzactii (toate, de debit sau de credit);
- o informatii despre alerte (listare, modificare, adaugare sau stergere);
- o schimbarea pin-ului.

Avantajele serviciului SmartTel
Flexibilitate: nu depinzi de orarul bancii pentru a-ti efectua tranzactiile necesare sau pentru a obtine informatiile dorite Poti efectua operatiuni bancare direct din meniul telefonului mobil.

Disponibilitate: permite accesul direct, non-stop, la informatiile despre cont. De asemenea, ofera optiunea de a solicita informatiile cand ai nevoie, sau cu o frecventa adaptata activitatii tale.

Control: ofera posibilitatea de a pastra informatiile importante in memoria telefonului mobil. Garanteaza discretia si siguranta.

Cum obtii serviciul SmartTel?
Cu un cont curent, de depozit, de credit sau de card deschis la Raiffeisen Bank si un telefon mobil abonat la oricare din operatorii GSM/CDMA - Orange, Connex Vodafone, Cosmorom sau Zapp, poti activa, prin incheierea unui contract, serviciul SmartTel  care iti ofera posibilitatea obtinerii informatiilor siefectuarea tranzactiilor bancare in timp real, prin intermediul telefonului mobil.